来源:青春上海 2020年11月8日
标题:“特殊岗位”的“小叶子”都在干些啥?
记者:周胜洁 施培琦
在展馆里穿梭的“小叶子”为何挥着小旗子?站在国展中心出入口的“小叶子”,仅仅只是为嘉宾们指路吗?守在医疗点门口的“小叶子”要承担哪些工作?
今年,进博会志愿者们服务于现场引导咨询、嘉宾联络接待、迎送辅助保障、医疗应急救援、防疫健康宣传等9大岗位,看看这些“特殊岗位”的“小叶子”要做些什么?
来回巡馆,熟悉路线
展馆“小导游”+“活地图”上线
挥着036号小红旗,手机里存着标好线路的地图,带着“爱笑的眼睛”,进博会“小导游”路思仪上岗了!
“各位嘉宾,欢迎你们来到第三届中国国际进口博览会,我们的观展路线从北馆开始,会经过江苏老字号、4.1馆、8.1馆、最后参观1.2馆后会回到北馆。结束整个行程。”
作为内外宾接待核心联络员,上海师范大学“小叶子”路思仪此次负责的是江苏省代表团,需要和对方进行前期需求对接、线路规划、现场协调和陪同参观工作。为了给嘉宾提供最好的帮助,她在上岗前做的最多的是:来回巡馆,熟悉路线。
做“小导游”要多细致?
展馆尽在掌握。对方未定行程前,路思仪就开始了解每个馆的特色展品,如代表团这次要在1.2馆汽车馆参观丰田和福特展台。前期路思仪就到丰田展台来了好几次,带着代表团联络人一起走现场,了解行走路线,研究如何用最短距离从丰田展台走到福特展台。
她还有个小秘诀,手拿iPad下载最新展馆平面图,在地图上标注路线给代表团联络人看行走路线。代表团10:40到1.2馆,看两个展台,设计路线为7号门进、15号门出,路思仪就用紫色在1.2馆平面图上画上行进路线,在7号门处标注“10:40”,在15号门标注“11:10”。时间、地点、走位一目了然,对方也觉得这姑娘专业。
“汽车馆有全碳纤维超级跑车,福特新推出一款野马……”原本是名分不清汽车品牌的“软妹纸”的路思仪,硬是被磨炼成张口就能介绍汽车品牌新品。
她安排的路线行进也十分精准。比如为嘉宾安排电瓶车,路思仪安排行车路线前,会问清对方电瓶车的数量,提前带着电瓶车司机巡馆时,她下车走一遍嘉宾路线后,不但会告诉司机最佳停车地点,还会拍下点位照片,发给司机一一确认。
在行车时,坐在电瓶车第一排的路思仪会介绍途径场馆的大致情况、明星展品。结束导览后,她落落大方的表现获得了代表团成员的夸赞:“小路真的很不错。路线熟悉,介绍富有感情,特别热情周到,这样的孩子靠谱。”
由于正式上岗前天天巡馆踩点,从没进过国展中心的路思仪如今成了展馆“活地图”,还接触了不一样的人,开拓了眼界,她在朋友圈安利起同学:明年一定要来!
从10月26日进馆实训时看到每个展馆还在装修、布展,到正式开幕后所有设备、展品全部到位,这名上海小囡不禁惊叹中国速度,“能为进博出份力,展示00后的风采,这份志愿工作,值!”
链接地址:http://www.why.com.cn/wx/article/2020/11/08/16048297631364976734.html